USLOVI ONLINE KUPOVINE
Online prodavnica solbaby-furniture.com posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o zaštiti potrošača i svim važećim propisima Republike Srbije. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove pre kupovine.
1. Podaci o trgovcu
SOL Baby doo
Adresa: Hadži-Melentijeva 26, 11050 Beograd, Srbija
MB: 21894745 | PIB: 113587255
Telefon: +381 60 304 22 70
Email: office@solbaby-furniture.com
2. Roba i dostupnost
Svi proizvodi prikazani na sajtu deo su naše ponude, ali njihova dostupnost zavisi od zaliha i rokova proizvodnje.
Ukoliko naručeni proizvod nije trenutno dostupan, kupac će biti obavešten putem telefona ili emaila.
3. Cene i plaćanje
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i sadrže pripadajući PDV.
Za kupce koji pregledaju sajt na drugim jezicima ili valutama, iznosi u evrima prikazani su isključivo informativno.
Plaćanje karticama se vrši isključivo u RSD.
U slučaju povraćaja, sredstva se vraćaju na istu karticu kojom je izvršeno plaćanje.
Izjava o konverziji valuta:
Sva plaćanja biće izvršena u RSD. Iznos terećenja kartice se preračunava u lokalnu valutu korisnika prema pravilima kartičnih organizacija i može se razlikovati od informativnog prikaza u evrima.
4. Proces kupovine
Dodavanje proizvoda u korpu
Pregled korpe i izmena količina
Unos podataka o kupcu i adresi isporuke
Pregled i potvrda narudžbine
Preusmeravanje na stranicu banke (HPP) radi unosa podataka o kartici i plaćanja
Nakon završetka narudžbine kupac dobija email potvrdu sa detaljima porudžbine.
5. Dostava i rokovi
Rok isporuke zavisi od vrste i količine proizvoda. Kupac će o preciznom roku isporuke biti obavešten nakon obrade narudžbine.
Politika dostave detaljno je opisana na stranici: Politika dostave i montaže.
6. Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučajevima kada:
je isporučen pogrešan proizvod,
proizvod ima nedostatke ili oštećenja,
postoje druga prava u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Procedura reklamacija dostupna je na stranici: Politika reklamacija.
7. Povrat i pravo odustajanja
Kupac ima pravo da jednostrano raskine ugovor zaključen putem interneta u roku od 14 dana od dana prijema robe.
Obrazac za odustanak dostupan je LINK.
Troškove povrata robe snosi kupac, osim u slučaju reklamacije kada troškove snosi prodavac.
Povraćaj sredstava vrši se isključivo na karticu kojom je izvršeno plaćanje, u roku od 14 dana od dana prijema uredne izjave o odustanku.
8. Zaštita podataka i bezbednost plaćanja
Unos podataka o kartici vrši se na bezbednoj stranici banke (HPP). SOL Baby doo nema pristup podacima o kartici niti ih može skladištiti.
Politika privatnosti i zaštite podataka dostupna je na stranici: Politika privatnosti.